在真實的生活里，在特定的情形下，父母要對各種情況很快做出判斷，不一定要遵從這些步驟，可以把這個步驟打亂，目的是做出合適的反應(yīng)。

　　第一步：幫助孩子認識情緒

　　父母要幫助孩子定義情緒，比如說，“你臉紅、揮拳頭，這是生氣了”，幫助小朋友慢慢了解自己這種情緒是生氣，慢慢幫助孩子學(xué)習(xí)用語言表達情緒，或者用合適的行為來表達。

　　除了在生活中經(jīng)常和他們定義情緒，給情緒貼標簽，我們還可以和他們看一些介紹情緒的繪本。小朋友適合直觀的學(xué)習(xí)，看繪本的時候他會認識到，哦，遇到這個情況，是這個情緒，你看這個圖上的小朋友是這樣的表情啊，后來他情緒好了，不生氣了，這中間發(fā)生了什么，他是怎么排解掉的……通過這樣的方式，孩子就能夠?qū)W習(xí)和認識情緒。

　　3歲以上的孩子可以自如使用語言了，我們可以逐步鼓勵孩子用語言描述自己的感受。當孩子感受到某種情緒的時候，他的感受可能是模糊的。當我們幫助他用語言描述的時候，他會明白，原來這個感受是有定義的。這樣他就知道情緒是有邊界的，是可以控制、處理的，是生活的一部分。用語言去表述情緒，可以比較快地幫助孩子從不安的狀況中恢復(fù)平靜。

　　引導(dǎo)他們的思路從消極情緒轉(zhuǎn)移到怎么解決問題這個積極思考的過程，對孩子的成長尤其重要。

　　第二步：認同孩子的情緒

　　認同跟接納還是有不一樣的地方，認同不僅僅是接納，還讓孩子感覺到情緒有合理性。如果我們理解孩子，往往會平復(fù)孩子的情緒，孩子也不會再被同一個問題困擾。

　　孩子是用自己的情緒面對這個世界的。當他一心一意要做某件事，你跟他講道理，他是聽不進去的；當他得到你的理解心情平靜下來，你再講道理，他才會慢慢聽得進去。

　　所以不要說孩子不講道理，孩子只是需要成人理解他們的情緒，得到理解后，原先困擾他的問題可能就不會再困擾他了。

　　第三步：讓孩子學(xué)習(xí)恰當?shù)乇磉_情緒

　　認同和確認孩子的情緒，能讓孩子明白一件事：不管你正體驗著正面情緒還是負面情緒，我都能理解，我認同你的感受。

　　怎么發(fā)泄和表達這種情緒呢？情緒沒有好壞之分，不過表達情緒的行為卻有好壞之分。有三個原則：不傷害他人，不傷害自己，不損壞財物。然后想想，你怎么表達情緒比較合適。

　　研究認為，情緒表達是后天學(xué)習(xí)到的，學(xué)習(xí)適當?shù)卣{(diào)節(jié)和疏導(dǎo)情緒更需要一個長期的過程。對幼兒來說，他們需要學(xué)習(xí)行為的界限，怎么表達情緒是恰當?shù)摹Ｈ绻�不能學(xué)會恰當?shù)乇磉_情緒，就不能很好地學(xué)會管理情緒，更有可能產(chǎn)生各種行為問題。

　　無條件接納不是什么都接納，而是無條件接納孩子的感受，有規(guī)則地接受孩子的行為。

　　小朋友往往在生氣或者遭受挫折的時候發(fā)脾氣，推別的小朋友、扔玩具，等等。如果理解這些情緒的同時容忍這些行為，孩子會認為這樣表達情緒、宣泄情緒是對的，他就不能學(xué)會控制情緒，而且在類似的情況下會繼續(xù)使用這些不恰當?shù)姆绞健?br />
　　所以父母必須要讓孩子明白：我理解你此刻的感受，可是，你打人、扔玩具是不對的。打人傷害了別人，扔玩具會破壞東西。父母可以讓孩子想一想，什么樣的發(fā)泄方式既不傷害別人，也不傷害自己，也不破壞東西。可以用語言講出來，可以畫畫，可以想象自己的頭上在冒煙，小朋友會想出很多有創(chuàng)意的辦法來。

　　第四步：啟發(fā)思考，通過解決問題來疏導(dǎo)孩子的情緒

　　很多時候只要我們對孩子的情緒表示理解和認同，他們就能平靜下來。但也有些時候，僅僅認同情緒還不夠，我們需要啟發(fā)孩子思考，解決問題。

　　孩子心愛的玩具壞了，哭鬧不已。有些父母會不耐煩，一個玩具有什么了不起的，別哭了，再去買一個。可是家長也許不理解孩子的心情，他對玩具是有感情的，你買一個新的并不能代替他對舊的那個的感情。

　　這個時候我們要理解他：玩具壞了你很傷心，來，到媽媽這里哭一會兒，我們想想辦法接下來怎么辦。孩子的感受得到父母的認同，就會慢慢平靜下來。然后我們可以說：“這個玩具的這個功能是壞了，但也許不影響玩呢。”也許孩子可能會自己找到辦法：“對啊，這個功能壞了也沒關(guān)系，我可以玩其他的功能。”或者，“我可以當別的東西來用。”或者，“讓爸爸看下，能不能修好。”當他開始思考的時候，他的情緒就已經(jīng)得到排解了。

　　提醒：

　　作為父母，在面對孩子負面情緒或者過分的行為時，首先要警惕在認識孩子負面情緒上的誤區(qū)，在觀念上要從關(guān)注行為轉(zhuǎn)變到關(guān)心情緒，并進一步學(xué)會幫助孩子疏導(dǎo)情緒。在這個過程中，孩子會慢慢學(xué)會表達和管理情緒，對他進入學(xué)校，以及今后面對更復(fù)雜的人際關(guān)系和社會環(huán)境都將大有裨益。所以，父母要有足夠的耐心，來和孩子一起經(jīng)歷這些寶貴的成長過程。