追根朔源，找原因

　　“AIR”、徐生等幾位老師建議先從了解和分析入手，施艷琳老師提出這種狀況與家庭教育有直接關系，班主任可直接與家長交流，了解學生的家庭情況。

　　一般來說，不同的家庭關系、教養方式、父母態度，如過高或過低的期望，親子間缺乏溝通和理解，過分嚴厲或過度保護會影響孩子性格特點的形成，進一步導致他的行為選擇。

　　黃錠佳老師班上的小葉同學，敏感于同學的“嘲笑”，發怒——攻擊——糾結不放，這一連串的反應，也需從家庭、個人、學校等多方面尋找癥結。

　　情緒問題大多源于關注的獲得狀況、需求的滿足狀況、自主性的養成狀況。所以，耐下心來，看看孩子發脾氣或哭是因為自信不足又害怕學習、表現達不到家長和老師的要求呢？還是缺乏交往技能、參與能力，擔心大家不理他或對集體沒有貢獻？抑或想得到大家更多的關注，又不善表現及表達？

　　心理學家阿德勒認為，人是社會性動物。人一生下來就是社會群體的一部分，且會隨之產生一些重要的心理需求。比如人要尋求團體歸屬感，在團體中占一席之地，以及被團體中其他成員所尊重和接納的心理需求。阿德勒把這些重要的心理需求稱為社會興趣。人終生都在尋求歸屬感和團體地位。孩子的偏差行為正是因為他沒有被團體所接納和尊重，能力沒有發揮，也沒有對團體有所貢獻造成的。想獲得注意、認可而不得，孩子內心的憤怒、委屈、不安、焦慮是可以想見的。

　　舉個例子：

　　小學二年級的軒軒如果與同學有了矛盾，就會向旁邊的人亂發脾氣。可是這個周二的早上，同學推了他一把，他并沒有發脾氣。

　　軒軒心情好的時候，比較能容忍一些小摩擦，而且樂于協助老師與同學。再進一步詢問他星期二早上到校之前的情形，發現那天早上他與媽媽在一起一直很愉快，而不是像平常一樣，因為動作慢吞吞而被媽媽催促、責罵。

　　只要軒軒與媽媽有放松、自然的互動，他對同學就會更有耐心，也就是他有能力保持冷靜和好行為。找到了這樣的聯系，是不是有助于輔導方案的制定呢？