（一）科學調適心理

　　1.關注可靠信息。通過政府、權威機構發布的信息，了解本次新型冠狀病毒感染的肺炎疫情、防控知識等相關信息。減少對疫情信息的過度關注，減少不科學信息對自己的誤導，不信謠、不傳謠。

　　2.合理安排生活。安排好生活內容，有計劃地做一些讓自己感到愉悅的事情，比如聽音樂、看書、與家人或朋友聊天、在家辦公和學習、做家務等。自己掌控生活的節奏，每天學一點新東西，追求內心的充實。

　　3.接納負性情緒。認識到自己出現負性情緒是正常的，接納自己的情緒反應，不自責，也不指責和抱怨他人。

　　4.學習放松技巧。通過科學渠道學習深呼吸放松技術、冥想（正念）技術等，幫助自己緩解負性情緒。

　　5.用好支持系統。多與家人或朋友交流，舒緩不良情緒，也要幫助家人或朋友處理不良情緒，做到自助與助人。

　　6.尋求專業幫助。關注自己和家人的情緒狀態，如果負性情緒持續時間比較長，影響到正常生活，自己無法解決，應及時尋求精神衛生、心理健康專業人員的幫助。

　　（二）醫護人員心理疏導

　　浙江中醫藥大學醫學心理學教研室、浙江中醫藥大學附屬第一醫院精神衛生科、浙江中醫藥大學附屬第二醫院臨床心理科結合國家衛健委下發的《關于印發新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則的通知》及相關資料，就做好抗戰疫情一線醫護工作人員的心理干預提出指導。

　　(1)維護安靜有序的醫療工作環境，良好有序的醫療環境有助于一線醫護人員專注于醫療工作，減輕職業疲勞感。

　　(2)保證足夠的休息時間，維持充沛的工作精力，在醫護人員足夠的前提下盡可能不采用連續工作狀態。工作疲勞會降低心理承受能力，增加心理創傷的易感性。

　　(3)保持良好的睡眠，良好睡眠有助于恢復生理和心理疲勞，提高機體的生理和心理抗壓能力。

　　(4)面對創傷情景，如患者死亡、同事或自己因防護失誤而增加感染風險等情況，如果有人員出現情緒哀傷、不想說話、煩躁不安，或是惡心厭食、心悸不適等早期應激反應癥狀，建議給予安排休息或適當調正崗位。

　　(5)促進人員之間的交流，長時間處于隔離區或穿戴防護設備增加了人員交流的難度，要充分利用與他人相處的時間進行交流，或是利用通訊工具進行交流，保持信息溝通和聯系有助于提升自我與集體效能感。

　　(6)給與支持，傳遞希望。管理者和同事以及親友之間相互關心、給予支持和鼓勵常常能夠增強一線醫護人員的信心和斗志，及時傳遞和通報醫療和防控工作的新進展、新成就，讓一線醫護人員看到勝利的曙光將極大地激發他們的工作潛能。