“善良”絕對是首位。

　　很多母親也許一聽到善良，就會心疼地問：孩子如果太善良了，會不會很容易被同學(xué)欺負?是不是太可憐了?我們難道不需要教導(dǎo)孩子如何自衛(wèi)嗎?

　　哦!不，我所謂的善良，并不是懦弱或膽怯。一個善良的人必須是積極和有能力的。他必須有能力去愛別人，有能力去看見他人的處境，有能力去規(guī)范自己的行為，并且有能力去克制自己不傷害別人。這種能力必須要來自很強大的內(nèi)在，一個人只有在相信自己、喜歡自己之后，才會表現(xiàn)出最美麗的善良特質(zhì)來。

　　所以，我們常常以為那些在學(xué)校里或社會上總是欺負別人的人是強大的，其實錯了，他們的暴力，只是在掩蓋自己內(nèi)心的害怕和不安全感。這個現(xiàn)象在孩子身上尤其明顯。你會看見那些在家里長期被忽略，父母常常吵架，或生活在暴力陰影下的孩子，在學(xué)校里往往會表現(xiàn)出“先攻擊別人以求自保”的懦弱行為;而那些生 活在愛里，知道自己是在安全羽翼保護下的孩子，才會有與人為善、樂意親近同學(xué)、幫助同學(xué)的勇敢行為。

　　因此，我在給一些銷售人員上消費心理學(xué)課程的時候，就常常告訴他們，如果你遇見了一個言語刻薄、蠻橫無理的顧客，千萬不要生氣，也不要覺得難過，因為他的行為并不是沖著你來的，所以你不用覺得被傷害。一個行為蠻橫、言語尖刻的人，其實是因為內(nèi)心有一種恐慌，他很害怕別人瞧不起他，很害怕自己會受到差別對待，所以就故意先聲奪人，先用尖酸刻薄的語言來傷害別人，并借此來保護自己。

　　所以在面對這樣刁鉆的顧客時，我們只要安靜地等他傾瀉完內(nèi)心的恐懼，同時默默地對自己說：“他并不是針對我，他只是害怕，我要幫助他……”當(dāng)你因此 鎮(zhèn)定下來，并且表現(xiàn)出一種“沛然莫之能御”的內(nèi)在力量時，你就會發(fā)現(xiàn)自己能駕馭本來有可能會失控的場面，把一位刁蠻的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橛卸Y的好客人了。這個原則和方法當(dāng)然也一樣適用于孩子，至于如何去引導(dǎo)和應(yīng)用這個技巧，請參看第6章小貼士“孩子在學(xué)校里被欺負怎么辦”。

　　至于擁有善良的人格特質(zhì)能為孩子的現(xiàn)今和日后帶來什么樣的好處，我相信所有父母都知道答案。所以我只在這里提供一些能啟發(fā)孩子這個本來就存在的美好特質(zhì)的方法。

　　首先，當(dāng)然是給他一個充滿愛和信任的環(huán)境，并且“允許”他在日常生活中表現(xiàn)出這個特質(zhì)

　　很多人在評價我的時候，都會用“善良”來形容我，并因此而愿意接近我，而我自己也坦然接受這個自認為很中肯的評價。我生長在一個充滿了愛的小康家庭，母親沒有讀過太多的書，但是她卻做到了一件很難做到的事——我們4個孩子從來就沒有見過爸爸媽媽紅過臉吵過架。我相信他們一定有不愉快的時候，但是我們沒有見到過。我們在非常幸福安全的氛圍中長大，因此對周遭世界也滿懷愛和信任。

　　此外，據(jù)說我從小就是個富有同情心的孩子。媽媽說，帶我出門時，只要看見路邊有小朋友哭，我就會跟著一起紅了眼眶。有一次和媽媽去市場買菜，我甚至還蹲在一個號啕大哭的孩子身邊，陪著他掉了好一會兒的淚。難得的是，媽媽允許我這么做，她會給我一點時間，陪著我蹲在那里，然后再領(lǐng)著我回家。回家的路上她是否曾經(jīng)對我說過什么，我完全不記得了，但我知道的是，她允許我表達對別人的同情，而且不會譏諷我。

　　看到這里，你們也許又開始擔(dān)心：孩子這么多愁善感，將來會不會容易受傷害或變得很脆弱?呵呵，請不用擔(dān)心，每個人的內(nèi)在都有“自我防衛(wèi)”和“自我療傷”的本能機制，這些機制會隨著年齡和知識的增加而逐漸成熟、日益強大，就像一個5歲的孩子會選擇用一同大哭來表達支持，而一個15歲的孩子則會選擇用摟 抱來表達支持。

　　所以，作為父母，我們不用急著去教孩子如何保護自己、武裝自己，我們只要給他溫暖而安全的環(huán)境，幫助他孕育出良善強大的內(nèi)在能量，他自然而然就能很好地保護自己了。

　　其次，做父母長輩的，一定要以身作則

　　我們不能一方面告訴孩子善良美德有多么重要，另一方面卻在家里當(dāng)著孩子的面刻薄地批評別人，或做出其他與善良大相徑庭的行為來。

　　有一天在車上，我聽見司機和助理在憤怒地討論一部電視劇，劇中的老人被兩個極其不孝的兒子拋棄，一個人孤苦伶仃地住在公園里，貧病交迫，非常可憐。我坐在后座聽完他們義憤填膺的討伐之后，用聽起來很沒有同情心的口氣說：你們聽過“忠孝傳家”這句話吧?如果這位做父親的在孩子小的時候就給他們灌輸孝道 的觀念，并且在生活中、在對長輩的態(tài)度上，也身體力行地表現(xiàn)出這個價值觀來，你們認為他的兩個兒子還會用這么令人發(fā)指的行為來對待他嗎?

　　我當(dāng)然不是說任何有不肖子女的父母都是罪有應(yīng)得，但這真的是我們在感嘆如今那么多孩子都是啃老族或不肖子時，要深思和自我檢討的地方!

　　事實上，我常常一個人在私下里有些天馬行空的“幻想”，我想象那些在家里接受賄賂、算計別人、辱罵別人的家長們，他們有沒有背著孩子?如果沒有，他們的孩子看見了會怎么想?會怎么重建他們的價值觀?會怎么看待自己今后的人生道路?而且是不是也會從父母那兒學(xué)會這些終究會失敗的伎倆?

　　我常常想著想著就覺得胸悶氣短，最后只好長嘆一聲，無奈作罷!

　　除了善良之外，還要教會孩子感恩